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이 구성원이 만드는 차이
사용자와 운영팀 사이의 접점을 정리하고 서비스 운영 품질을 관리하는 멤버.
집중 영역
- 사용자 응대
- 운영 프로세스
- 서비스 피드백 정리
협업 방식
- 현장 피드백을 제품 개선 항목으로 정리
- 운영 중 누락되는 정보를 팀에 연결
현재 맡고 있는 표면
세미클래스와 서비스 운영 접점
사용자의 실제 반응을 팀이 놓치지 않고 제품과 강의에 반영하게 만든다.
함께 일하는 구성원
다른 팀원 프로필도 확인할 수 있습니다.