Slack (슬랙)
별칭: Slack · slack · 슬랙 · 슬랙 채널 · Slack 채널 · 워크스페이스 · workspace
팀이 채널과 메시지, 앱 연동을 통해 일을 논의하고 자동화하는 협업 메신저.
Slack은 팀이 채널, 메시지, 파일, 앱 연동을 한곳에서 사용하는 협업 메신저다. 프로젝트나 주제별 채널을 만들고, 메시지를 검색하며, 외부 도구와 봇을 연결할 수 있다. Semicolon에서는 사람과 SEMO 봇이 요청, 알림, 검토, 운영 신호를 주고받는 주요 업무 표면 중 하나로 사용한다.
정의
Slack은 팀이 메시지, 채널, 파일, 앱 연동을 통해 협업하는 업무용 메신저다. 사용자는 워크스페이스 안에서 프로젝트, 팀, 주제별 채널을 만들고, 공개 채널이나 비공개 채널, DM을 통해 대화할 수 있다.
왜 중요한가
팀 업무에서는 결정, 질문, 알림, 파일, 자동화 결과가 여러 도구에 흩어지기 쉽다. Slack은 이런 흐름을 채널 중심으로 모아 검색 가능한 대화 기록을 남긴다. 또한 Slack 앱과 API를 통해 배포 알림, 신청 알림, 봇 응답, 승인 요청 같은 자동화를 연결할 수 있다.
Semicolon에서의 의미
Semicolon에서는 Slack을 사람과 SEMO 봇이 만나는 운영 채널로 사용한다. 사람이 요청을 남기면 봇이 작업을 분류하거나, 배포·문의·수업 운영 이벤트를 알림으로 전달할 수 있다. 다만 공개 위키에서는 내부 채널명, 채널 ID, 비공개 URL, 권한 정보 같은 운영 세부값은 다루지 않는다.
예시
- 강의 신청이 들어오면 운영 채널에 알림을 보낸다.
- 봇이 리뷰 결과나 배포 상태를 Slack 메시지로 보고한다.
- 팀원이 채널에서 질문을 남기면 관련 담당자나 봇이 이어받는다.
주의할 점
Slack은 편리하지만 모든 대화가 자동으로 안전한 지식이 되는 것은 아니다. 개인정보, 결제 정보, 내부 전략, 시크릿이 채널에 섞일 수 있으므로 봇이나 자동화가 읽고 저장할 범위를 제한해야 한다. 공개 문서에는 내부 채널 ID나 접근 권한 정보를 넣지 않는다.